愛美之心,人皆有之,在“顏值經(jīng)濟”的不斷驅(qū)動之下,女性作為消費主力軍,為美業(yè)行業(yè)帶來了強勁的市場潛力和強大的市場活力。雖然面對著萬億級的市場規(guī)模,但成本提升、行業(yè)服務同質(zhì)化、經(jīng)營管理不規(guī)范、客戶粘性低等問題的出現(xiàn),導致美業(yè)行業(yè)管理水平和效率普遍偏低,同樣美容行業(yè)也是如此。
以某美容院為例,由于顧客每次至店都要排隊好久才能等到心儀的美容師檔期而不滿;顧客消費完成后,就消失在茫茫人海中,門院回頭客很少;一天辛苦的工作完成后,院員還要應對繁雜的對賬工作而感到力不從心。使用燃店軟件就都可以迎刃而解,為您的門店提供智慧美業(yè)解決方案。
1、由于美業(yè)的特殊性,門店經(jīng)營的高峰期常常集中在下班后或周末、節(jié)假日的時間。顧客至店后總是需要排隊很久才能享受到服務,帶來了極差的用戶體驗。尚博思美業(yè)收銀系統(tǒng)軟件擁有一鍵預約功能,通過線上預約,到店即享模式,有效避免顧客長時間等待;同時支持預約指定技師,并在消費完成后進行評價,為自己的美容師評分。
2、美業(yè)作為低頻次的消費行業(yè),顧客消費完成后便消失在人海中,沒有任何交互。美業(yè)收銀系統(tǒng)軟件通過一系列高效實用的線上營銷玩法和拓客工具,如拼團、簽到、滿減、積分、分享有禮、優(yōu)惠券發(fā)放等方式鎖客、留客,提升顧客回頭率。
3、因為老板不常常在院里,財務對賬是美業(yè)門院最繁瑣耗時的工作,并且是重要的工作。還由于收銀方式多樣,不同支付渠道的交易數(shù)據(jù)需要進行人工匯總、統(tǒng)計,耗費了大量的時間。美業(yè)收銀系統(tǒng)軟件憑借強大的數(shù)據(jù)處理能力,實時輸出多維度經(jīng)營報表,并對不同支付方式的交易數(shù)據(jù)進行分類匯總,一鍵就能生成財務對賬報表、營業(yè)數(shù)據(jù)報表、會員分析報表、員工提成報表等。